تخيّل أن تذهب إلى المستشفى لإجراء عملية روتينية لتنظير القولون

تخيل أن تذهب إلى المستشفى لإجراء عملية روتينية لتنظير القولون وأنت مطمئن أن كل شيء يسير بشكل مهني ومحترم. هذا ما حدث لرجل في Reston بولاية فيرجينيا سنة 2015. الرجل بحسن نية شغل هاتفه الذكي ليسجل التعليمات الطبية قبل العملية ثم نسي إيقاف التسجيل قبل أن يدخل إلى غرفة العمليات تحت تأثير التخدير الكامل.
لكن المفاجأة لم تكن فينتيجة العملية بل في ما سجله الهاتف.
بعد خروجه من المستشفى اكتشف أن جهازه التقط كل ما دار في غرفة العمليات أثناء غيابه عن الوعي. لم تكن كلمات طاقم الأطباء كما يتوقعها أي مريض بل كانت صادمة ومهينة.
فبدلا من الالتزام بالهدوء والاحترام انشغل الفريق الطبي بالسخرية من المريض والاستهزاء برجولته والتعليق بسخرية على حالته الصحية وحتىإطلاق ملاحظات جارحة عن شخصيته.
التسجيل كان أشبه بفضيحة كاملة حيث كشف للرجل أنه كان هدفا لنوع من التنمر الطبي بينما جسده مستسلم تحت تأثير البنج. لم يسكت المريض بل لجأ إلى القضاء لتتحول قصته إلى واحدة من أبرز القضايا التي هزت الأوساط الطبية في الولايات المتحدة.
وفي يونيو 2015 حكمت هيئة محلفين في مقاطعة فيرفاكس فيرجينيا بتعويضضخم لصالحه وصل إلى 500 ألف دولار مقسمة بين
100 ألف دولار عن التشهير بسمعته.
200 ألف دولار عن سوء الممارسة الطبية.
200 ألف دولار كغرامة عقابية لردع مثل هذا السلوك.
القضية لم تكن مجرد نزاع قانوني عابر بل أصبحت رمزا قويا لحقوق المرضى ورسالة صارخة بضرورة التزام الأطباء بأقصى درجات المهنية والأخلاق حتى عندما يعتقدون أن المريض لنيسمعهم أبدا